2024年ゴールデンウィーク期間中のご注文とお問い合わせ、出荷スケジュールについて


2024年4月16日更新

お客様各位


平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

当店のゴールデンウィーク期間の営業スケジュールと商品出荷スケジュールについてご案内申し上げます。

<2024年ゴールデンウィーク期間の営業スケジュール>
4月27日(土)〜4月29日(月祝):休業
4月30日(火):通常営業
5月1日(水)〜5月2日(木):お問い合わせ窓口の営業のみ。発送業務は停止します。
5月3日(金祝)〜5月6日(月祝):休業

※5月1日〜2日はお問い合わせ窓口は営業しておりますが、商品出荷業務を停止いたします。
※ゴールデンウイーク明けの5月7日(火)は大変混み合いますため、内容や状況によって5月8日(水)以降の対応になる場合がございます。


<ゴールデンウィーク前後の出荷スケジュールについて>
ゴールデンウィーク期間の出荷スケジュールについては以下の通りになります。商品の種類によって出荷スケジュールが異なりますので、よくお読みの上、ご注文ください。
ゴールデンウィークは配送休止期間が長くなっております。また、配送エリアや道路交通状況などにより、商品のお届けにかかる日数が通常時よりも長くかかる場合がございます。お急ぎのお客様はどうぞお早めにご注文いただきますようお願いいたします。

●コンパクトマッサージチェア MR320について
ゴールデンウィーク期間の最終出荷は4月30日(火)となります。4月25日(木)11:00までにご注文受付、入金確認が完了しているご注文が対象です。
4月25日(木)11:00以降にいただきましたご注文分は5月7日(火)より順次出荷いたします。5月8日(水)以降となる場合もあります。

また、ゴールデンウィーク期間は、お届け日指定を事前に承れない配送指定不可期間がございます。

<配送指定不可期間>
2024年5月3日(金祝)〜2024年5月6日(月祝)

・ご注意点
大型商品は納品設置業者とお届け日の調整が必要となり、小型商品に比べてお届けまでにお時間がかかります。配送エリアや道路交通状況によってはご希望のお日にちでのお届けができない場合がございます。予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。また、なるべくお早目のご注文をお願いいたします。

●マッサージクッション MC161、ネック&ショルダーマッサージャー SM260、マッスルパーカッションガン HM190について
ゴールデンウィーク期間の最終出荷日は4月30日(火)です。4月30日(火)9:00までにご注文受付、入金確認が完了しているご注文が対象です。
最終出荷受付日時を過ぎていただきましたご注文は、5月7日(火)より順次出荷します。5月8日(水)以降の出荷となる場合もございます。

<ご注意点>
・在庫の状況によっては上記のお日にちまでにご注文いただきましても出荷日が変更となる場合もございます。
・銀行振込、コンビニ決済は前払いとなります。ご入金の確認が完了してからの出荷となりますのでご注意ください。

ご不明点等ございましたら、メールフォームまたはフリーダイヤル0120-027-612までお問い合わせください。


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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

全国一律送料無料

お支払い確認後、2日〜7日営業日以内に発送いたします。

原則として、お届け日のご指定を承っておりません。
お届け日のご希望がある場合は、ご注文時備考欄にご記入いただくか、事前にご相談ください。
また、その他ご希望等ございましたら、備考欄にご記入お願い致します。
コンパクトマッサージチェアは、開梱・設置は無料です。ただし、配送員の増員やユニック車による吊り 上げなど追加作業が発生する搬入の場合、追加費用が発生します。

【離島や遠隔地(山岳地等の交通手段が不透明な地域)のご注意点】
・商品のご使用場所が離島や遠隔地(山岳地等の交通手段が不透明な地域)のご注文に関しては、配送可否 について都度確認させていただき、地域によってはご注文をお断りさせていただく場合がございます

配送方法

【小型商品】
「佐川急便」でお届けします。

【コンパクトマッサージチェア】
「ヤマトホームコンビニエンス」でお届けします。

詳しくは「配送・送料について」よりご確認ください。

RETURN 返品について

不良品
お届け日より8日以内にお問い合わせフォームか弊社フリーダイヤル(0120-027-612)よりお問い合わせください。
返品期限
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ただし下記に該当する場合は、返品・交換を承ります。
(1)商品に初期不良もしくは瑕疵があるまたは商品が配送中に破損した場合は、商品到着後8日以内に、お客様より弊社にその旨をご連絡いただき、当社が商品の動作確認などによりそれらを認めた場合
(2)品違いなど明らかに当社の手違いによる場合
お届け日より8日以内にお問い合わせフォームか弊社フリーダイヤル(0120-027-612)よりお問い合わせください。
弊社で定める返品・交換に該当する場合、お手続きについてご案内いたします。
返品送料
お客様のご都合での返品・交換となった場合、送料、振込手数料等の費用はお客様ご自身の負担となります。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
ご注文受付後、すみやかに商品を出荷いたします。
ご利用可能なクレジットカード:VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
Amazon Pay
ご注文受付後、すみやかに商品を出荷いたします。
銀行振込(前払い)
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
お振込み期限は、ご注文後10日以内といたします。
入金が確認でき次第、すみやかに商品を出荷いたします。
ご注文後期日までにご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
コンビニ決済(前払い)
コンビニ決済にかかる手数料は無料です。
利用可能な店舗はセブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップです。
お支払い期限は、ご注文後10日以内です。
入金が確認でき次第、すみやかに商品を出荷いたします。
期日までにご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
30万円(税込)以上のご注文やマッサージチェアのご注文においては、コンビニ決済をご利用いただけません。

営業日カレンダー

2024年5月
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2024年6月
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